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In En Part 24 Parte 24 we described the events leading up to the new replacement door that was going to be installed in place of the original replacement door. que describe los acontecimientos que condujeron a la nueva puerta de reemplazo que iba a ser instalado en lugar del original de sustitución de puertas.

Well, it did not occur to me that the new installation date was to be June 13; yes, Friday the 13th! Bueno, no se me ocurren para que la nueva fecha de instalación se iba a Junio 13; sí, viernes el 13! Yikes! Good thing I am not superstitious. ¡Menos mal que no soy supersticioso.

Now, I like to think that I am a ‘cup is half full’ kind of guy. Ahora, me gusta pensar que soy una "taza está medio lleno" tipo de chico. Taking that approach the next several articles in this series will focus on both the improved installation as well as the improved door. Tomando este criterio los próximos artículos de esta serie se centrará en la mejora de la instalación, así como la mejora de la puerta. No, the replacement door for the initial replacement door was not installed with 100.0% satisfaction. No, la sustitución de puertas de la primera puerta de sustitución no fue instalado con el 100,0% de satisfacción. But, I will let you be the judge. Pero, yo le permitirá ser el juez. Am I being too picky? ¿Estoy siendo demasiado picky? Am I expecting too much? ¿Estoy esperando demasiado? Believe me when I say that we are not writing this series to find fault with anyone. Créanme cuando digo que no estamos escribiendo esta serie para encontrar culpa a nadie. We are writing this series because it’s not every day that a home owner has a front door replaced. Nos dirigimos esta serie porque no es todos los días que un propietario tiene una puerta sustituido. Most don’t. La mayoría no. Front doors are very expensive. Frente puertas son muy caros. Our intent is to inform others before they undertake their own exterior replacement door so they (perhaps you?) know what to look out for so it doesn’t happen to you. Nuestra intención es informar a los otros antes de que inicien su propia puerta exterior de sustitución a fin de que ellos (tal vez?) Saber qué debes fijarte para que no suceda a usted.

Now, we left off how we did not hear back from Amy, the primary customer support representative for the big box building materials retailer after leaving messages over several days. Ahora, lo dejamos cómo no volver a Amy, que es el principal representante de servicio al cliente de la caja grande minorista de materiales de construcción después de dejar mensajes durante varios días. We finally were able to reach Amyon the phone  live on June 13th, the morning of the installation. Finalmente pudieron llegar a Amyon el teléfono en vivo el 13 de junio, la mañana de la instalación.

At this point there would not be any pre-inspection of the existing front door by the retailers installation service manager and the hand picked installer (indicated by Amy to be the best installer they have) as promised by Amy back in the spring. En este punto no habría ninguna previa a la inspección de la actual puerta de la instalación de servicios minoristas administrador de la mano y recogió instalador (indicado por Amy a ser el mejor instalador que tienen) como se había prometido por Amy atrás en la primavera. This pre-inspection was desired by the retailer, per Amy, to ensure that the mistakes made the first time did not happen again. Este pre-inspección fue deseada por el minorista, por Amy, para garantizar que los errores cometidos la primera vez no vuelva a suceder.

And, no the hand picked installer was not the one who would do the installation. Y, no recogió la mano del instalador no es el uno que haría la instalación. Mike was the name, along with Adam (you need two people to install even a single door if it has right and left panels with glass inserts in the door frame). Mike era el nombre, junto con Adam (necesita dos personas para instalar ni siquiera una sola puerta, si ha derecha e izquierda con paneles de vidrio insertos en el marco de la puerta). As we will discuss, Mike and Adam did a pretty good job. Como vamos a discutir, Mike y Adam hizo un muy buen trabajo. However, again, we were promised something that was not ‘delivered’. Sin embargo, una vez más, se nos prometió algo que no fue 'entregado'.

Justin was the name of the intended installer. Justin era el nombre de la instalación. He did ‘drop by’ for a few minutes part way through the installation and at the end once it was all wrapped up. Lo hizo "caída de 'durante unos minutos forma parte a través de la instalación y al final fue una vez que todos los envueltos. However, to me, that is not the same as actually doing the installation. Sin embargo, para mí, que no es lo mismo que estamos haciendo la instalación.

Another Mike came over at the beginning. Otro Mike vinieron al principio. This second Mike was the supervisor of the company who was actually doing the installation on behalf of the retailer. Esta segunda Mike fue el supervisor de la empresa que estaba haciendo la instalación en nombre del minorista. Remember, if a retailer offers installation services usually (at least in our area) they hire contractors or sub-contractors to do the actual work. Recuerde, si un minorista que ofrece servicios de instalación normalmente (al menos en nuestra zona) que contratan los contratistas o subcontratistas, para hacer el trabajo. Both Mikes and Adam and Justin were all very nice and seemed to be working in our best interests. Ambos micrófonos y Adán y Justin estaban todos muy agradable y parece ser que trabajan en nuestros mejores intereses.

Lastly, we were told that the retailer’s own installation services representative, Christine, was also to ‘drop by’. Por último, se nos dijo que el minorista del propio representante de servicios de instalación, Christine, también fue para los «de». But of course, as it happens to us frequently with many of our home renovation experiences, expect the unexpected. Pero por supuesto, como ocurre a menudo con nosotros muchas de nuestras experiencias casa renovación, esperar lo inesperado. Christine’s boss at the last minute not able to go to work on June 13th so Christine had to cover for him. Christine del jefe en el último minuto no poder ir a trabajar el 13 de junio para que Christine tenía que cubrir para él. So, not one person who was actually an employee of the retailer ‘droppped by’ throughout or after the installation. Por lo tanto, no una persona que era en realidad un empleado de la minorista 'droppped de' todo o después de la instalación.

Now, Mike (the supervisor) did go out of his way to have us happy with the installation. Ahora, Mike (el supervisor) hicieron salir de su manera de hacernos felices con la instalación. And we do appreciate it. Y agradecemos. One of the items that was not even on the list of deficiencies was the crown molding used on top of replacement door #1’s door frame. Uno de los temas que ni siquiera en la lista de deficiencias fue la corona de moldeo utilizadas en la parte superior de sustitución puerta # 1 del marco de la puerta. It was about a good 1/2 inch too narrow. Se trataba de una buena 1 / 2 pulgada demasiado estrecho. The result of this was that once replacement door #1 had been installed we had some exposed drywall that needed to be fixed before it could be painted. El resultado de esto fue que, una vez que la sustitución puerta # 1 se ha instalado tuvimos algunos expuestos drywall que era necesario que se fije antes de que pueda ser pintado. Look at the picture below of replacement door #1 before I had painted the crown molding; specifically, look at the wall immediately above the upper crown molding to see how the drywall seems damaged. Vea la imagen que aparece a continuación de la sustitución puerta # 1 antes de que yo había pintado la corona de moldeo; específicamente, a ver la pared inmediatamente por encima de la corona superior de moldeado para ver cómo el muro seco parece dañado.

When I pointed this out to both Mikes, Mike (the supervisor) ensured that on one of his trips during the day to the retail store included obtaining at no cost to us wider crown molding that would go around the top, the left and the right sides of replacement door #2’s door frame so that we would not need to worry about fixing that area of the drywall. Cuando he señalado a ambos micrófonos, Mike (el supervisor) se aseguraron de que uno de sus viajes durante el día a la tienda incluyó la obtención sin coste alguno para nosotros más amplia corona de moldeo que iría en la parte superior, la izquierda y la derecha partes de reemplazo puerta # 2 del marco de la puerta para que no tenga que preocuparse de que la fijación de la zona de drywall.

Above is a picture of the top crown molding after replacement door #2 had been installed. Por encima de una imagen de la parte superior la corona después de la sustitución de moldeado por la puerta # 2 se había instalado. Other than the need to paint it and a few other items we will talk about in a future article, this wider crown molding made a big difference. Aparte de la necesidad de que la pintura y algunos otros temas vamos a hablar en un futuro artículo, esta corona de moldeo más amplio realizado una gran diferencia. Notice that the drywall immediately above crown molding looks perfect. Tenga en cuenta que el muro seco inmediatamente superior la corona se ve moldeado perfecto.

Thanks Mike (the supervisor) for obtaining the crown molding with the proper width for the job. Gracias Mike (el supervisor) para obtener la corona de moldeo con la anchura adecuada para el trabajo.

In the next article in this series (tomorrow) we will start to go through the aspects of the replacement door #2 itself that is different from replacement door #1. En el próximo artículo de esta serie (mañana) vamos a empezar a ir a través de los aspectos de la sustitución puerta # 2 sí que es diferente de sustitución puerta # 1. The following articles will focus on the differences in the installation which made for a superior installed front door. Los artículos siguientes se centrará en las diferencias en la instalación que hizo para un superior instalado puerta delantera.

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