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In Part 21 Joe, the inspector from the door manufacturer, was sending in his inspection report from his 1+ hour inspection of our replacement front door. Dans la partie Joe 21, l'inspecteur du fabriquant de portes, était l'envoi dans son rapport d'inspection de son 1 + heure d'inspection de remplacement devant notre porte.

Early the next morning, I called Amy, customer service representative from the building supply retailer to make sure she was aware of Joe’s visit. Tôt le lendemain matin, j'ai appelé Amy, représentant du service à la clientèle du détaillant matériaux de construction afin de s'assurer qu'elle était au courant de la visite de Joe. Not only was she aware but she had already received via email information within Joe’s inspection report from her contacts at the door manufacturer (she may have received the actual report, I just can’t remember what precisely she said on the phone on this point). Non seulement était-elle consciente, mais elle avait déjà reçu par courriel l'information au sein de Joe rapport d'inspection de ses contacts au fabricant de portes (elle mai ont reçu le rapport, je ne me souviens pas de ce que précisément elle dit au téléphone sur cette point).

She agreed that with all of the deficiencies the door did indeed need to be re-installed. Elle a convenu que toutes les lacunes de la porte a effectivement besoin d'être ré-installé.

I then made the point that I paid for a brand new, never previously installed replacement door and not for a once previously installed replacement door. J'ai ensuite fait le point que j'ai payé pour un tout nouveau, jamais installé de remplacement des portes et non pour une fois installé précédemment remplacement porte. She was not so fast to agree. Elle n'était pas si vite à se mettre d'accord. She indicated that she needed to see more details from Joe’s report. Elle a indiqué qu'elle avait besoin de voir plus de détails de Joe dans son rapport. Based on the information she had at that time there was no indicated damage to the structure of the door frame. Sur la base des informations qu'elle avait à ce moment-là il n'était pas indiqué dommages à la structure du cadre de la porte.

She has a point. Elle a un point. However, I believed I did as well. Toutefois, je pense que je n'ai bien. Yes, it would be costly to someone (not me) to build another replacement door. Oui, il serait coûteux de quelqu'un (pas moi) pour construire une autre porte de remplacement. However, I ordered what I ordered, a brand new never previously installed replacement door. Toutefois, j'ai commandé à ce que j'ai commandé, une nouvelle marque jamais installé porte de remplacement. And, knowing how things have gone with some of our renovation experiences, you know what would happen when the door frame was removed. Et, en sachant comment les choses ont été avec certains de nos expériences de rénovation, vous savez ce qui se passerait lorsque le cadre de la porte a été supprimé. Some unforeseen ‘thing’ would occur and damage the integrity of the door frame. Certains imprévus "chose" qui se produirait et portent atteinte à l'intégrité du cadre de la porte.

Later that evening I received a voice mail from Amy. Plus tard ce soir, j'ai reçu une messagerie vocale à partir de Amy. She indicated that yes the door manufacturer agrees that a brand new replacement door & frame needs to be built and installed in pace of the currently installed door & frame. Elle a indiqué que la porte oui accord du fabricant, qui marque une nouvelle porte et remplacement cadre doit être construit et installé au rythme de la porte actuellement installés et cadre. As well, she wanted to a service manager from her firm (the building supply retailer) together with a different sub-contractor come over to our house and see in person all of the items in Joe’s report so they know what to look out for when they install the new replacement. De plus, elle voulait un chef de service de son entreprise (le bâtiment offre détaillant) avec un autre sous-traitant venu à notre maison et de voir en personne tous les articles en rapport Joe's afin de savoir ce qu'il faut chercher à quand ils installent le nouveau remplacement.

The next morning I reach Amy on the phone to confirm this. Le lendemain matin, je joindre Amy sur le téléphone pour confirmer. I also asked that this inspection occur a day or two, rather than a few weeks, prior to the actual installation date of the replacement for the replacement. J'ai également demandé que cette inspection se produire un jour ou deux, plutôt que quelques semaines avant la date d'installation de remplacement pour le remplacement. That way, as my adult education training and experience as taught me, the less time that occurs between one learning something new and actually using it, the more likely that the new knowledge will actually be used. De cette façon, comme mon éducation des adultes la formation et l'expérience m'a enseigné que, le moins de temps que se produit entre un apprentissage quelque chose de nouveau et effectivement l'utiliser, plus il est probable que les nouvelles connaissances seront effectivement utilisés.

Amy and I agree to target week approximately 1 month in the future to ensure that the manufacturer of the replacement for the replacement is not rushed and to meet our family’s own activities. Amy et je suis d'accord pour cibler semaine, environ 1 mois dans l'avenir pour assurer que le fabricant de remplacement pour le remplacement n'est pas précipitée et à répondre à notre propre famille.

And, Amy advised me that she knows this new sub-contractor who will install our door. Et, Amy m'a conseillé elle sait que ce nouveau sous-traitant qui va installer notre porte. Apparently he is involved primarily, per Amy, in situations such as this. Apparemment, il participe au premier chef, par Amy, dans des situations comme celle-ci. She has the utmost confidence in him and his work. Elle a la plus grande confiance en lui et son travail.

All that is left to do is to lock down the date for the inspection and the date for the installation and wait. Tout ce qui reste à faire est de verrouiller la date de l'inspection et la date de l'installation et attendre. And wait we did. Et nous avons fait attendre.