Daily Home Renovation Tips 일일 홈 개조 팁

Amy R. is the 4th customer service representative of the big box building supply retailer with whom we have been trying to work to have the installation of our replacement front door completed. 에이미 r. 고객 서비스 담당자는 4 일 소매 업체와 공급의 큰 상자를 구축하려고하는 사람을 우리는 우리의 대체 프런트 도어의 설치를 완료합니다. It is now more than 6 months since we first went to the retailer to order our new front door. 그것은 이제 우리가 처음부터 6 개월 이상의 소매점에 갔다가 우리의 새 프런트 도어를 주문합니다.

Have we wanted too late before calling in the lawyers to take legal action? 를 호출하기 전에는 너무 늦게 우리가 원하는 변호사를 법적 조치? Should we have contacted our local television stations to tell them of our story? 우리가이 사람들에게 연락을 우리 지방 텔레비전 방송국의 이야기? We begin to wonder. 우리가 시작 있는지 궁금해합니다.

As mentioned in Part 16, Dennis advised us on March 14th, a Friday, that someone would be taking over our situation. 앞서 언급 일부를 16 일 3 월 우리 데니스 통보 14 점 금요일, 저 사람은 우리가 처한 상황을 인계합니다. Five days later on March 19th, a Wednesday I had heard nothing so I call Dennis back. 3 월 5 일 후 19 일 수요일 일 나는 아무것도 들었다 그래서 난 데니스가 다시 호출합니다. After several failed attempts to reach him real time I left a message asking him where this supposed ‘next level up’ customer service person was and why had we not heard anything? 실시간으로 연락을 여러 번 실패를 묻는 메시지가 나는 어디로 왼쪽이 무슨 '다음 레벨을'고객 서비스 및 이유는 우리가 못 들었 사람이 있나요?

To refresh your memory, below is a picture of the replacement front door immediately after it was first installed; ie before the interior was painted. 귀하의 메모리를 업데이 트하려면 아래의 그림은 그것을 처음 설치 후 즉시 프런트 도어 교체, 즉 이전에 내부는 도장합니다.

The next day I receive a message on my phone from Amy, customer service representative number 4. 그 다음날부터 나는 내 휴대폰에 메시지가 나타납니다 에이미, 고객 서비스 담당자 번호 4. I was teaching all day on Thursday so I left a message on her answering machine after she had already left for the day. 하루 종일 수업 전에 메시지를 남기 목요일 그래서 난 후 그녀의 자동 응답 전화은 오늘 하루 동안 그녀는 이미 떠났습니다.

We were able to talk on the phone on Friday, March 20th. 우리는 다시 말할 수있게에 전화를 3월 20일 (금). Apparently, the company that Paul works for is no longer in the picture; at least not as far as our front door was concerned. 분명히, 그 회사에서 일하고 바울은 더 이상의 사진; 적어도 한 우리의 앞문이 우려합니다. Amy advised that they would be replacing the glass in the door due to the product defect (the ‘fibre tear’) but she did not yet have any information on how long it would take to receive the replacement glass so it could be installed. 에이미 권고에 유리 그 사람이 문을 교체가 제품 결함으로 인해 ( '파이버 눈물')하지만 그녀는 아직 안에 대한 정보를 교환 얼마나 오랜 시간이 걸릴을 받기 때문에 유리를 설치할 수있습니다. Per Amy, that could take anywhere from 2 weeks to a month and a half. 1 에이미, 그 어디로부터 2 주 걸릴 수가 한달 반.

As well, Amy advised that they would be making all of the corrections and at the same time as the replacement glass was in stalled. 도, 에이미 조언을 거라는과 동시에 정정의 모든 유리는 교착 상태로 대체합니다. That meant the removal of the white-hand-painted-black plugs inserted into the black exterior cladding and in its place black plugs would be inserted. 의 제거를 의미 흰색 - 손 - 도장 - 블랙의 플러그에 삽입하고 그 자리에 검은 외장 흑인의 플러그가 삽입됩니다. It also meant the finishing of the missed caulking (yes, with black caulking) along more than one of the vertical black cladding on the outside of the door frame as well as the solution to stop the fascia above the upper part of the door frame from buckling. 또한 마무리의 의미 놓친 코킹 (예, 검정 코킹)의 수직에 따라 하나 이상의 바깥 부분에 검은 피복 도어 프레임을 막기 위해이 솔루션뿐만 아니라 근막 위에있는 상단 프레임에서 문 변형합니다.

Please excuse us if we believe it when we see it. 실례합니다하시기 바랍니다 믿을 때 우리가 우리가 볼 수있습니다. Patience is a virtue? 인내는 미덕?

One more thing you should know. 하나 더 당신이 알아야합니다. Dennis said more than once that there would be compensation for us having to endure this situation. 데니스는이 두 번 이상 우리가있다는 데 대한 보상이 상황을 영속합니다. In fact, he mentioned it in our first conversation. 사실, 그는 우리가 처음으로 대화에서 언급합니다. So far, Amy has not said a word. 지금까지는, 에이미가 한 마디합니다. We shall see. 우리는보고합니다.

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