Daily Home Renovation Tips Tägliche Home Renovierung Tipps

Well, January 8th arrives and we receive a phone call around 9 am. Na ja, 8. Januar kommt, und wir erhalten einen Anruf um 9 Uhr. It is the installer. Es ist das Installationsprogramm. He states that he is running late but should be at our house by 10:30-ish. Er erklärt, dass er aktiv ist spät, aber sollte in unserem Haus durch die 10:30-ish. I remind him that I told Paul of the installation company who is contracted by the big box building supply retailer to actually install our door that I have to leave at 2 pm so the installation has to be done by that time. Ich erinnere daran, dass ich ihm sagte Paul der Installation Unternehmen, ist die von der großen Box Gebäude liefern Einzelhändler tatsächlich der Installation unserer Tür, die ich verlassen zu müssen und auf 2 Uhr, so dass die Installation getan werden muss, von dieser Zeit.

10:30 comes and goes. 10:30 kommt und geht.

11:00 comes and goes. 11:00 kommt und geht.

11:15 comes and goes. 11:15 kommt und geht.

I call the installer back on his cell phone. Ich rufe den Installer zurück zu seinem Handy. He does not answer it. Er macht nicht beantworten.

11:30 comes and goes. 11:30 kommt und geht.

I’m getting very nervous. Ich bin gerade sehr nervös. We were told by both Paul and the installer who called that the installation should take about 2 hours, accounting for any unforseen issues. Uns wurde gesagt, von beiden Paul und der Installer, forderte, dass die Installation dauert ungefähr 2 Stunden, Buchführung für alle unvorhersehbaren Problemen. I have to leave at 2 pm for the airport. Ich habe zu verlassen, auf 2 Uhr für den Flughafen.

11:45 comes. 11:45 kommt.

I call the building supply company. Ich rufe das Haus liefern. Why not Paul of the installation company? Warum nicht von der Paul-Installation? Well, my contract is with the building supply company, not Paul’s installation company. Nun, mein Vertrag ist mit dem Aufbau von Unternehmen liefern, nicht Pauls Installation Unternehmens.

I finally am able to speak to someone who told me that the installation is not going to happen to day. Ich bin schließlich der Lage, jemandem zu sprechen, erzählte mir, dass die Installation nicht passieren zu Tag. Apparently the installers do not already have the door, door frame, etc. with them the night before the installation. Offenbar die Installateure nicht bereits die Tür, Türrahmen, usw. mit ihnen die Nacht vor der Installation. Instead, they go to the building supply retailer the morning of the installation to pick up the door, frame, materials and so on. Stattdessen gehen sie auf das Gebäude Versorgung der Einzelhändler am frühen Morgen um die Installation zu holen die Tür, Rahmen, Materialien und so weiter. Once there, the installer looked at the door and the measurements and proceeded to tell the building supply company that there was an incorrect threshold part with the door. Dort angekommen, sah das Installationsprogramm vor der Tür und die Messungen vorgenommen und zu sagen, das Gebäude liefern Unternehmen, dass es eine falsche Schwelle Teil mit der Tür. He indicated that the door could not be installed without the correct threshold part. Er deutete an, dass die Tür konnte nicht installiert werden, ohne die korrekte Schwelle.

So, the installer we are told left the building supply retailer for another job. Also, der Installer wird gesagt, wir verlassen das Gebäude Versorgung Einzelhändler für einen anderen Job. He didn’t call us to advise us. Er hat nicht rufen Sie uns an uns beraten. That’s unfortunate, and a little disrespectful we think. Das ist bedauerlich, und ein wenig respektlos wir denken.

And, apparently, the building supply retailer’s person in charge of installation services felt he had to take lunch before calling us to let us know. Und offenbar ist das Gebäude Versorgung Einzelhändlers Person in der Installation Dienste fühlte musste er sich vor dem Mittagessen ruft uns zu lassen Sie es uns wissen. Oh well. Oh well.

So, no new door today, January 8th. Also, keine neue Tür heute, 8. Januar. Yet another delay. Ein weiterer Verzögerung.

New installation date (after having to contact Paul, again)? Neue Installations-Zeitpunkt (nach dem Kontakt mit Paul, wieder)? January 16th. 16. Januar.

Three and a half months from the date of the order; 4 months from the date of the door measurements order. Dreieinhalb Monaten ab dem Zeitpunkt der Bestellung, 4 Monate, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Tür, um Messungen.

You see, here is the problem. Sehen Sie, hier liegt das Problem. The building supply retailer only wanted to deal with one single installation company. Das Gebäude liefern Händler wollte nur mit einer einzigen Installation Unternehmens. If they had a backup installation company we likely not have been in the long wait time for our door. Wenn sie eine Backup-Installation Unternehmens wir wahrscheinlich nicht möglich gewesen in der langen Wartezeit für unsere Tür.

But, we found out we were lied to. Aber haben wir herausgefunden, wir wurden belogen. What lie? Was liegen? Well, the installer is not an employee of the installation company where Paul works. Nun, das Installationsprogramm ist nicht ein Angestellter der Firma, wo die Installation Paul Werke. The actual installer is an independent contractor. Der eigentliche Installer ist eine unabhängige Auftragnehmer. So what we have is a situation where we contract with the building supply retailer who contracts with an installation company who contracts with independent contractors. Also, was wir haben, ist eine Situation, wo wir mit dem Gebäude liefern Einzelhändler, Verträge mit einer Installation Unternehmen, Verträge mit unabhängigen Auftragnehmern.

Geesh.

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